同僚の「受動攻撃」-封じ込む3つの対処法とは

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皆さんこんにちは。Pinkです。Yahoo! JAPANニュースに掲載されたForbes JAPANの記事に、下記のタイトルのものがありました。

『無視や皮肉で人を操る、同僚の「受動攻撃」を今すぐ封じ込める3つの対処法』

です。まず、「受動攻撃」という言葉が目に止まりました。内容を読んでいくうちに、自分自身も経験したことだったので、ぜひ「対処法」を知りたいと思い、今回記事に書きたいと思います。

「受動攻撃」とはどのようなことなのか

「受動攻撃」とは、反対意見などを率直に伝える代わりに、ため息・無視・皮肉などで、感情を表現する行動を示しているとのことです。された側は、その目的がはっきりとわからず、反論や批判がしにくいのが特徴だそうです。

下記の通り、「受動攻撃」の典型例をまとめてみました。

同僚の「受動攻撃」を積極的に止められる3つの対処法

「受動攻撃」の対処法は下記の通りになります。

以上となります。このあとは、①〜③についての説明をしたいと思います。

⒈冷静に対処する

1. 怒ったり嫌味を言い返したりするのではなく、冷静に対処する。過度に反応すると相手の態度が悪化して、決定的な対立や執拗な嫌がらせに及ぶこともある。

2. 仮に会議中、自分の任務について同僚に皮肉を言われた時は、深呼吸をして冷静に答えると、お互いに感情的にならず、相手の発言を受け止めつつ、本心を話す機会も相手に与えられる。

⒉相手のやり方で対立しない

1. 同僚の「受動攻撃」に対立する場合は、明確な言葉を使う必要がある。はっきり、わかりやすく伝えることで感情の行き違いを解消し、良好な意思疎通を作り出し、また、きっぱりとした姿勢が大切である。　

⒊その場ですぐに伝える

1. 最も重要なのは、その場で対処すること。「受動攻撃」されたその時、その場で自分の考えを伝えることで、問題を早急に解決できるだけでなく、同僚の攻撃行動が日常化するのを防げる。

2. 解決策をその同僚と一緒に考える。「受動攻撃」を行う相手に質問して、率直な説明を促して、不快な態度や言動の裏にある問題を議論し、解決することで、関係が改善され、受動攻撃を減らすことができる。

3. 決して付け込ませることなく、毅然とした態度を最後まで取り続けること。それでも同僚の受動攻撃的行動が続く場合は、心の健康を守るために、その同僚との関わりを減らす方向も検討する。

参照：無視や皮肉で人を操る、同僚の「受動攻撃」を今すぐ封じ込める3 …

以上となります。

最後に

記事の中では、1人で対処できなくなった場合、友人や家族、専門家に助けを求め、また、「セラピスト」や「カウンセラー」は、自分1人では気づかなかった見方や対処法を教えてくれる可能性が高いと書かれています。

さらに、同僚の「受動攻撃」的な言動が職場環境全体を悪化させている場合は、上司や人事担当者にその問題を相談するという選択肢もあり、その際は同僚とのやり取りを文書化して心配なことを客観的に現し、「解決策を見つける」ことに重視して話すとのことです。

参考サイト：無視や皮肉で人を操る、同僚の「受動攻撃」を今すぐ封じ込める3 …

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初めましてPinkと言います。A型事業所「TANOSHIKA CREATIVE」でライターをしています。私には「適応障害」「双極性障害」があります。本を読むこと、映画を観ること、文房具が好きです。自分の障がいのことや、好きなことなど書いていきたいと思います。よろしくお願いします。

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